Conditions générales d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site web, en faisant appel à nos services ou en concluant un accord avec First Idea Consultant LLC ("Société", "nous", "notre" ou "nos"), vous ("Client", "vous" ou "votre") acceptez d'être lié par les présentes conditions générales et par l'ensemble des lois et réglementations applicables.

2. Services fournis

First Idea Consultant LLC propose les services suivants :

• Création d'entreprise aux Émirats arabes unis
• Traitement et renouvellement des licences commerciales
• Traitement des visas et services d'immigration
• Aide à l'ouverture d'un compte bancaire
• Services PRO (Public Relations Officer)
• Services de comptabilité, de tenue de livres et de TVA
• Services de consultation et de conseil aux entreprises

3. Obligations des clients

4. Frais et conditions de paiement

• Tous les frais sont indiqués en dirhams des Émirats arabes unis (AED), sauf indication contraire
• Le paiement est dû conformément au calendrier de paiement convenu
• Les taxes gouvernementales et les frais de tiers sont en sus
• Les remboursements sont soumis à notre politique de remboursement
• Les retards de paiement peuvent entraîner la suspension du service
• Tous les frais s'entendent hors taxes

5. Prestation de services et délais

• Les délais de service sont des estimations et peuvent varier en fonction des procédures gouvernementales
• Les retards dus à une documentation incomplète ne relèvent pas de notre responsabilité
• Les décisions des autorités gouvernementales échappent à notre contrôle
• Nous ferons des efforts raisonnables pour respecter les délais convenus
• Les cas de force majeure peuvent affecter la prestation de services

6. Limites de responsabilité

Notre responsabilité est limitée comme suit :

• Nous ne sommes pas responsables des décisions ou des refus des autorités gouvernementales
• Notre responsabilité maximale est limitée aux frais payés pour le service en question
• Nous ne sommes pas responsables des dommages consécutifs ou indirects
• Nous ne garantissons pas de résultats ou d'approbations spécifiques
• Le non-respect des exigences par le client nous dégage de toute responsabilité

7. Confidentialité

Nous assurons la stricte confidentialité de toutes les informations et de tous les documents relatifs aux clients. Toutefois, nous pouvons divulguer des informations dans les cas suivants :

• Requis par la loi ou les autorités gouvernementales
• Nécessaire à la prestation de services (avec votre consentement)
• Autorisé par écrit par vous
• Nécessaire pour les procédures judiciaires

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site web, y compris les textes, les graphiques, les logos et les logiciels, est la propriété de First Idea Consultant LLC et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser notre contenu sans autorisation écrite.

9. Cessation d'activité

Chacune des parties peut mettre fin aux services :

• Avec un préavis écrit tel que spécifié dans l'accord de service
• Immédiatement en cas de non-respect des conditions
• En cas de non-paiement des droits
• En cas de conduite illégale ou contraire à l'éthique

En cas de résiliation, tous les frais en suspens deviennent immédiatement exigibles et les documents du client sont restitués dans un délai de 30 jours.

10. Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances dus à des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les grèves ou les défaillances techniques.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis. Tout litige sera résolu par les tribunaux de Dubaï, EAU.

12. Amendements

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement. La poursuite de l'utilisation de nos services constitue l'acceptation des conditions modifiées.

13. Sévérité

Si l'une des dispositions des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

14. Intégralité de l'accord

Ces conditions, ainsi que les accords de service et la politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et First Idea Consultant LLC.

15. Informations sur le contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter :